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その２

決定者５万人を輩出した調査網 　  顧客測定　Vol.１

新しいライフスタイル商品群を開発希望、差別化戦略の新製品 新規開発＆新ビジネス創出企業&業態

■標準地企業例…「オンリーワンになれないのは、大手の手法しか見えないから」 ★新製品開発して、ブランドつくって、販売店つくって、CM宣伝して売る！資金のない  　 中小企業に太刀打ちできない構造。顧客を知れば市場導入期の戦略が見える！ （A）顧客像見えて、新市場の製品と知った！市場導入期の戦略をつくる…　 　　新しい市場があるのならば、新しいビジネス関係を創ればいい！交渉先を探す （B）業務向市場で専門ブランドの地位を築く…新ライフスタイルを業務市場で協同化 新ライフスタイル性が 確認できれば相応しい 新しい関係ができる！

最小に見積もって３８７９ 種類の新しいチャンス=新市場 ◆標準地で最初に買い始める６％＝５万人「この人が客！」がプロファル分析します◆

■標準地･静岡県西部・約100万人生活圏を枠に、3879種の新スタイル市場を発見 （2002年5月を最終集計に算出） 文化人類学的にも、調査しやすい市民性からも、東西文化 の分岐点である、静岡県西部を一区切りにする100万人 生活圏（浜松コミュニティーラジオとほぼ重なる）を枠とした。 10年に渡る調査および、実証事業（ビジネス化）によって より経済との関連性をもたせた結果、最小に見積もって 新しいライフスタイルを３８７９種発見した。（実際は、もっと 細分化している）。 100万人生活圏の人的交流による「群」分けを意味する ■日本人はヨコ型ネットワーキング＝「群」によって情報を収集 　そのヨコ型で交流する「群」が、大小３８７９種に分類されている 上図にあるように、大小３７８９個の新ライフスタイル新市場が、存在していること を意味している。実際は複雑だが、シンプルに…「類は類をよんで3879個」。 その中の青い塊りが何か？根拠の分類は、ヨコ型ネットワーキングの１つの種類 を意味している。右図の中身を拡大したのが、下図のネットワーキング網である。 簡単に言えば、交流によって「群」を形成している情報＆交流網である。 ライフスタイルとして分けられない複雑に絡んだものもあり、今も変化中だ。 ■「群」の「情報」の中心である赤い主婦像が、消費の決定者６％の人物である 日本はシステム上、戦後、欧米のシス テムを採用してきた。 米国でさえ、ヨコ型ネットワーキングの 人的交流は、自然発生的なものであり、 外部によって枠組みされたものでない！ と研究されている。 輸入によって人為的にできた枠組みは すなわち、ファーストフード従業員マニュ アルと同じであるから、前記したように 現在、言われているような情報、ステレオ タイプの情報しか収集できない。 顧客ニーズを正しく掴むには、実在する ヨコ型ネットワーキングを掴む必要があった　 標準地12,000世帯と、派生比較2,000世帯から ３８７９種のヨコ型ネットワーキングの「群」を発見した １９９４年の調査開始当時、中心に位置する ヨコ型ネットワーキングの「ひと」は、約１００〜３００人との 交流をもっていた。何かの団体の代表をしていなくてもだ ■標準地ネットワーキングから派生した全国2,000世帯・特派員調査網がバックアップ ヨコ型ネットワーキング活動が顕著で特徴でやすいということで、 静岡県西部を中心に、調査網を構築したと述べた。静岡県中部、 東部も含む、全県プロファイル調査も実証事業も併せて実施。 （地方型商業都市･中部、都心郊外型ベットタウンの要素が強い 東部では、違った情報網で購買情報を収集しており、細部情報 <具体的戦略化情報>には適さない） 倒産寸前を20倍の売上に導いた関東地区をはじめ、全国21箇 所、同等の志向の調査網を、標準地ネットワーキングから派生 する形（人脈続きで）で構築した。東京、神奈川、名古屋、大阪他 特派員調査家族2,000世帯を中心に、比較でデータを精緻化する ■世代でヨコ型ネットワーキングは違う！静岡県西部を顧客に持つ、５市町村事業例 顧客を選ぶ 調査も 存在します 「わたしは自然派、思いっきりネイチャーリングするぞ！」と言っ て、世界遺産の屋久島へ出かける。登山客が歩く道の脇を 逸れた畑で希少価値の山野草を栽培している。 「登山者が抜いていってしまうから、仕方がないんです」 アウトドアブームといいながら、自然派を自認しながら、本当に 自然を愛し、大切にする志向の人がいるだろうか？ カルチュア教室でも、登山や自然系の講座やサークル活動は 盛んだ。しかし、実際に山を生計に管理する人には、喜ばしい ことではない。山は自然の恵みではない、管理しているから存在 する山や畑。自然の恵み共有物だと拝借する人は自然派…？ 静岡で最も過疎化が深刻な北遠５市町村は、山里ブームに 即、観光化？ 結局、観光収入で生きている人も少ない、狭い 畑で、新芽を荒らし秋の収穫期に被害を与える山菜取り… 今あるどの顧客を選べば、共存できるような地域興しができない か？山里にとって来て欲しい顧客像を、ネットワーキング調査網 により探した・・・本物の山里自然派とは？観光だけでない何で 過疎地に人を呼ぶ？新顧客像で探す山里ベンチャービジネス？ 　　 ★山里に来て欲しい顧客像は… 老若男女まったくバラバラの「群」で 自然派志向者は構成されている。 親よりも子供のほうが進んだ 考えをもつ世代。生涯学習の年代別 サークル、グループ交友網、趣味網。 癒されたいサラリーマンが、山里で 過ごしたいが足りないものがあった！

２００４．０７０１記載･著作権CPーMARMA所有

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