売れる経営環境をつくるブランド戦略 事例２

携帯電話のヒットはテクノロジーが理由でない！ 社会全体で売れる経営環境を予測し、  文化特性が生む顧客行動で具体策づくり  図は、売れる経営環境を構築するために必要な統合型マーケティング 戦略の１つ、日本文化特性がうむ顧客行動からシミュレーション予測し、 具体的な策である「トータルコミュニケーション戦略」の販売活動リスト である（現物）。 直接販売システム（店舗戦略、人的販売戦略etc）〜間接販売システム  （デザイン、広告etc）など総てを、市場が成長するごとに仮に設定する ことによって、販売先が、販売支援企業が、具体的なモチベーションを もってヒット製品をつくりだすべく行動をしてゆけるのである 必要なのは、文化特性がうむ顧客行動をシミュレーションで予測できる  統合型マーケティング調査システム＝標準地テストマーケットであった 　 ※リストと図は、当コンセプターが独自に開発、採用された実物（知的所有権・無断使用厳禁）。 　　　類似なご依頼を受けた場合は、スタンダード版をお見せすることは可能。写真はイメージ

●携帯電話の市場導入戦略事例 （'93） 日本は、モノヅクリが優先され、目前の製品 しか見えなくなるため、ヒット製品とは、技術や テクノロジーが市場をつくりあげたと思い込ん でしまう傾向が強い。 今もそう信じている人が多いが、携帯電話は 日本、韓国、中国（中華圏）のもつ、民族的な 価値観が、市場を受け入れ、社会現象をつくり だし、その結果「新機能」が発達し、欧米へ とその携帯電話のもつサブカルチュアが 発達したのである。 ファッションが、欧米から来ると未だに信じて いる企業がまだ多いのが日本の現状だ。 今の携帯電話のヒット状況からして、想像でき ないかもしれないが、全く新しい製品市場＝ 社会現象＝新しい購買行動をつくりだすため、 ヒット製品に火をつけるための市場導入戦略は 社会全体で「売れる経営環境」を予測する 統合型マーケティング戦略なしでは計画すら 立案できなかった。 販売方式、販売活動１つとっても、マニュアル １つない状態から、売れる経営環境を予測し、 経営計画を具体的に描けなくてはならない。 ヒットに火を点けるために、顧客がどんな購買 スタイルをもつか？行動がシュミレーションでき ない限り、こころを動かすブランド（商品価値） および、販売戦略マニュアル（左図）を策定す ることは不可能なのだ・・

日本はバブル崩壊まで新製品をだせば売れる市場環境だったため、 カッコイイだけのイメージ戦略としてのブランドでモノは売れた。（実体は不明） しかし消費者が何も経験がない携帯電話のような、この世になかった新ビジネスの市場戦略は  当然、売り出す前の販売手法もインフラも計画も何もない状態だ。当然として顧客のみならず 社内も取引先も、顧客の購買シミュレーションなしに何もできない状態にある。 つまり顧客行動予測によって「何を必要とし何を整えてゆけばいいのか？」を経営環境全体を　 統合的にマーケティング予測してこそ、「売れる経営環境をつくる経営計画」が立案できる。 ヒット製品は、売れる経営環境を市場成長段階ごとの顧客行動予測で決まる。日本人文化の 標準地で市場成長を一巡し、顧客行動を12年かけて追跡したからこそ成しえた予測システムだ 知的所有権により無断転用厳禁　Copyright by 200７ Communications Plannning Marma, Inc.

 

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