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 ゼロ町経済図書館  日本標準生活都市／ＣＰ−ＭＡＲＭＡテストマーケティング商品開発室
　「売れる顧客分析」調査相談室
　●既存調査の問題点を解決・・・標準地データで顧客検索する！　
 「買う個性」を知る時代なのに…なぜアンケート形式？
 従来視点＝売る側の用意した質問調査で、大量に聞いても同じ…　
 インタネット会員も、オピニヨンリーダーも「買う顧客」と限らない…　
 個性消費時代は、必要とする顧客に「個性を満足する何か？」を深く聞く！
☆調査に関するご相談は…
  STEP１： 売れる顧客像の「当り」をつける…
　 「本当に必要とする顧客像」を、標準地 「決定顧客像・５万人検索」で当りをつけ、より深く聞く！
　　新商品のテスト販売で有名な静岡で、10年の市場成長実証調査を経て「消費決定者５万人」をプロファイル
「売れる」顧客像
使う？必要？決定？
購買決定16,000世帯
「買う」暮し文化度
ライフスタイルは？
100万人生活圏 3879種
「売れる」地域度
購入モデルエリア？
標準地マップ＋全国網
「買う」総合評価 ※
シチュエーション聞く
最新調査網で対象者
※「買う」総合評価は、作業としては STEP2に含まれます
  STEP２： 「顧客により深く聞く」 ２大問題点から重要性をみる
　　標準地 4000人経営問題。「顧客で予測デキル」従来品の顧客開拓、新事業＆新製品の市場戦略力

>> 
売上が頭打になった従来品…
顧客プロファイルすると 
新規で顧客開拓が可能だが、
販売チャネルの変更が必要…
社内で「重要度高い商品」か？ 
従来品が売れなくなると・・・ご挨拶まわりに来る、
代理店や企画屋さんに、「パンフレットのキャラを
変えましょうか？売場のポップをリニューアル？」
って話になりますよね。
でも既存の売場で頭打ということは、新規顧客 
開拓しかないんですね…　確かにそれで売上を伸
ばせるが…当り前だけど縦割り。事業部全体で
攻めの戦略＝顧客情報を求める決断力あるか？ 　

>> 
新規事業を機に新経営へ転換
世間でこんなの流行してる… 
競合があれを、顧客がこれを…
あれもこれもやる中小企業経営
顧客視点で「重要度」測る！ 
中小企業の経営は、社長の頭の中がシステム！
個性とパーソナリティーで判断してきた。経営者の
世代交代時期に、呆然とするのが引継ぎだ。
官・業界主導時代はそれでも間に合ったのだが…
あれも、これもやるうちに、すっかり企業として 
何をやっているのか見えなくなって…マニュアル
世代の後継ぎはもとより、顧客からも見えない。
顧客予測を基に、勝てる経営資源＝売れるを探る！ 
  STEP３： あなたの「新製品＆サービス」を販売前にチェック！
 　　 日本の縮図・標準地で「売れる」決定する５万人顧客像が診断
★チェックリスト>>
　　　
自由競争時代は「顧客」が予測基準
新製品･ビジネス
標準地測定
売れる
顧客測定
 販売･経営環境
  標準地測定

なぜ東京でなく「静岡」なのか？
「中小企業を元気にしたい！」
日本でいちばん平凡な都市が情報発信します！
静岡県ホームページグランプリ2004にエントリーしています。
 
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